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Programa de Turismo Comunitario

El presente Programa, que EntreMundos implementa desde el 2010, tiene el propósito de ayudar las colectividades ...

 
35 Programa de Turismo Comunitario
El presente Programa, que EntreMundos implementa desde el 2010, tiene el propósito de ayudar las colectividades rurales a reforzar y mejorar sus proyectos de turismo comunitario sostenible. La finalidad principal es que las comunidades locales sean competentes y capaces de hacerse cargo de sus proyectos turísticos, sin apoyos y financiaciones exteriores. Este escenario prevé un proceso de acompañamiento y fortalecimiento institucional que ofrece una fuente alternativa de ingresos para las áreas rurales que solo dependen de la agricultura, preservando los recursos naturales y al mismo tiempo compartiendo con los turistas sus bellezas y atractivas medioambientales, culturales, ancestral y de estilo de vida. 
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Gracias a este sector de nuestro Programa de Fortalecimiento Comunitario, EntreMundos brinda un acompañamiento técnico y metodológico finalizado a consolidar los principales ejes de trabajo necesarios para mejorar un proyecto turístico, tales como:

  • El empoderamiento de cada uno de los integrantes del proyecto respecto a la misión/visión/ejes de trabajo de cada organización;
  • El involucramiento de la Junta Directiva y de las diferentes Comisiones (de Turismo, Administrativa, de Marketing, de Participación e Incidencia, etc…);
  • El respeto del organigrama y su funcionamiento práctico;
  • El reglamento interno y su aplicación en la práctica, rectificación de algunos artículos;
  • El cumplimiento de las actividades según la calendarización de las actividades (reuniones, tabulación de datos, presentación de informes), limitaciones y lecciones aprendidas;
  • Los controles internos: de reservaciones, de efectivo, de turnos específicos para cada línea de producto y préstamo de equipo, así como el buen uso de herramientas, funcionalidad, limitantes y rectificación;
  • El listado de productos actuales y el catálogo actualizado de servicios;
  • El listado de precios para cliente final o directo y los precios de venta para mayorista o tour operador;
  • La aceptación de los precios nuevos por los clientes y el manejo de diferentes listados de precios;
  • El esquema del servicio de alimentación y la actualización de los menús; el cumplimiento de los acuerdos, mantenimiento de la calidad y cantidad del servicio de alimentos, aceptación y comentarios de los visitantes;
  • El perfil del cliente y Plan de Mercadeo, que incluye acciones puntuales para la distribución de material impreso, marketing digital y alianzas estratégicas; la evaluación de resultados por medio de comentarios en boletas de opinión y conversaciones personales con los visitantes;
  • La creación de perfiles en las redes sociales y páginas web; la evaluación de resultados según el aumento del número de visitantes al sitio; la organización interna y las lecciones aprendidas para mejorar la administración y manejo de los recursos en la web;
  • La política de género, su implementación, aceptación, cumplimiento y limitantes;
  • Las boletas de opinión y evaluación del servicio en español e inglés; el uso adecuado, efectividad, reportes sobre servicio y corrección, acciones de mercadeo y su uso continuo, base de datos;
  • El listado de acciones inmediatas para mejorar el servicio y elevar la calidad.
 
Para mayor información acerca de nuestro Programa de Turismo ComunitarioEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.